Эту книгу можно использовать как руководство к действию. В ней описаны техники манипулирования людьми. Но лучше использовать её для самозащиты от манипуляторов.
Как-то раз я поймал себя на мысли, как много людей вокруг хотят мне что-то продать. Курсы английского, одежда, кредиты – да что угодно. Это нормально, мы живем в обществе с рыночной экономикой. Поэтому всегда что-то хотим от других людей, а они – от нас. Вот некоторые схемы, которые используются манипуляторами против нас:
1. Принцип контраста. Плохое предложение будет выглядеть лучше, если перед этим показать несколько ещё более плохих вариантов. 2. Правило взаимного обмена. Принимая что-то от другого человека, есть риск стать обязанным ему, а значит – зависимым. 3. Социальное доказательство. Люди имеют привычку считать правильным то, что делают другие. Поэтому критическое мышление – очень важный навык, большинство может ошибаться. Отсюда вытекает принцип социального невежества: свидетели происшествия ожидают, что кто-то из толпы вызовется оказать помощь. По факту если каждый так подумает, то инициативу не проявит никто. Поэтому важно взять её на себя и просить помочь конкретных людей, а не всю толпу сразу. 4. Принцип авторитета. Форменная одежда и деловой костюм вызывают уважение. Поэтому могут использоваться мошенниками, желающими вызвать авторитет. Как и всегда – помогает критическое мышление. 5. Принцип дефицита. Продавцы могут создавать иллюзию дефицита товара (помните таймеры с отсчётом времени до конца «специального предложения»?).
Повторюсь ещё раз: эти техники важно знать, чтобы не попадаться на уловки мошенников.