Книжный клуб Михаила Емца

Новые правила деловой переписки (Максим Ильяхов)

2020-12-22 20:37 Деловые книги
Книга будет интересна всем, кто пишет и читает деловые письма. То есть реально всем.

Книга называется «Правила…» и она действительно содержит правила. Но главный посыл авторов в другом. Они предлагают помнить, кто будет читать письмо и делать так, чтобы ему было удобно. Если держать это единственное правило в голове, остальные рекомендации покажутся естественными.

Например, при ответе на запрос/вакансию – отвечать по пунктам. Такой ответ будет удобен читателю. Она сможет легко найти в ответе ту информацию, которая была максимальной важной (такие пункты либо идут первыми, либо особо выделены в запросе).

Если и можно сформулировать единственное правило деловой переписки, то это оно: писать так, чтобы было удобно читателю.